【电影】封面来源视觉中国工厂按下上新暂停键集中优势兵力强化超级新产品的减少并

    封面来源视觉中国工厂按下上新暂停键集中优势兵力强化超级新产品的减少并

tech 星球

文 － 陈桥辉

封面来源 －视觉中国

一则有关多闪停止对旧版本 app 维护的公告消息，在互联网圈内不胫而走，多闪作为 2019 年挑战微信的产品，被不少人所看好。

此次关于多闪的公告，虽然没提到停止整体运营，但从另外一方面看，多闪在发展的过程中遇到了用户留存少、流量增长慢的困境。同样，这些问题也成为了不少新产品的老大难问题，如何解决这类困境成为不少新产品直面的课题。

从对过去几年的新产品成长情况看，除了抖音、快手克服了这些难题并成功崛起外，这几年互联网大厂疯狂推出的新 app 基本全军覆没，而且从 2020 年开始，新产品开始减少，不少超级 app 工厂被迫按下了暂停键。

2019 年被视为社交产品的大年。在这一年中，有多款知名的社交产品上线，比如号称 三英 战微信的 子弹短信 、 多闪 ，以及 马桶 mt 等，还有在这一年中誉为 七剑下天山 的腾讯，一口气上线了 猫呼 、 欢遇 、 朋友 、 灯遇交友 、 回音 、 有记 、 轻聊 等 7 款社交产品，就连阿里也推出新社交产品 real 如我 ，再战社交赛道。

但进入 2020 年后，社交产品出新的速度降了下来，在数量上相比于 2019 年大幅降低，甚至部分明星产品也进入了下架或停止更新的境地。2021 年 5 月，阿里 real 如我 宣布关停，意味着阿里在社交领域上的再次失败。一个月后，上线一年多的腾讯 朋友 app 由于业务调整，再次关停。

随着移动互联网进入存量博弈时代，不仅仅是社交，多个领域的新产品数量都在悄然缩减，包括互联网出行、本地生活、教育医疗、电商等。

除了阿里、腾讯，以及被视为超级 app 工厂的字节，在近两年探索新产品的步伐上放缓了脚步，甚至一两个月也很难看到一款新产品面世。

tech 星球根据公开信息，梳理了阿里、腾讯、百度、字节、快手、美团、滴滴等多家互联网巨头在 2018 年以来在国内推出的新产品信息。数据显示，2018 年到现在，以快手为例，共推出了 23 款产品，其中 2018 年到 2019 年为 14 款，2020 年到 2021 年为 9 款，而在 2020 年到 2021 年这个阶段中，2021 年的新产品仅占 3 款，呈逐年递减的趋势。

除了快手外，字节、腾讯等产品高产大厂同样如此。

如果说前几年，互联网大厂通过不断地布局新产品争夺用户和时长，那么现如今在产品上的收缩，则反映了各大厂并没能在这些大量新产品的试错中跑出来，而且在开拓新市场上处处碰壁。

大背景下，互联网整个行业的内卷，也让产品 / 业务被迫卷入其中，而按下不断扩张的暂停键，也是为了得到休整的时间，使自己能够冷静寻找出基于产品的新增长方向，在这脚步放缓的期间，互联网大厂的 产品观 正在悄然发生着改变。

app 工厂按下 上新 暂停键

就目前市场而言，字节、快手、腾讯和阿里是外界熟知的超级 app 工厂，其中最具有关注度的当属字节。

字节产品从 2018 年开始到 2020 年都处于一个高速的产出阶段，以独立 app 数为例，这期间共有 19 款产品上线，这不包括其他独立产品下的子产品。但进入到 2021 年后，字节的产品线收缩，如果包含还未上线的 识区 ，仅有 5 款产品，相比于 2019 年和 2020 年都有所减少，呈现下降趋势。

从涵盖的领域上看，2018 年起，字节在短视频、工具、资讯和社交等领域有着不少的动作，强调通过社交去连接各个业务线，实现多点开花，比如代表性的新草、多闪等。到了 2020 年，字节采取部分领域大力投入产品，比如教育、游戏的业务上迅速布局，以瓜瓜龙为主打造了教育产品矩阵，游戏侧则围绕 ohayoo 进行产品覆盖。

但随着时间来到 2021 年，由于教育行业受政策影响，字节大力教育旗下的不少产品都进行了下架和转型，产品投入减少，包括还未上线的 河马爱学 。而字节在游戏上的产品产出只能用中规中矩形容，除了摸摸鱼外，据一位 ohayoo 的员工介绍，内部计划推出一个游戏短视频产品，由于某些原因而未上线，产品名暂定为 鸭鱼 。

而且，从 2021 年推出的产品来看，字节少了前两年在多个领域去布局的冲动，而是去专注于自己所投入的板块，从中可以看出作为超级 app 工厂的字节，也开始了业务线的收缩。

作为与字节一样的新晋互联网巨头快手，其新产品则是呈现出每年递减的趋势。

2018 年到 2019 年共有 14 款新产品，但从 2020 年开始，每年的新产品数开始依次递减，2020 年的新产品为 6 个，2021 年则为 3 个。

快手的新产品主要围绕社区、短视频为主，以自己的优势领域作为新产品的切入点。但 tech 星球发现，这些 2020 年以来的新产品中，有部分像毛柚、一甜面聊、避风等产品面临着停更以及下架的处理，另外一些还在运营的产品，暂未有出圈的苗头。

腾讯和阿里这两家 top2 互联网企业，在新产品的研发上，同样放缓了脚步，腾讯在 2021 年的社交上的产品投入，相比于 2019 年到 2020 年呈现递减趋势，没有 2019 年一口气连推 7 款社交产品的壮景，而阿里在今年除了在电商推出了淘特外，其最高产的创新事业群仅仅推出了一款 吃货笔记 的种草产品。

一位腾讯的产品经理向 tech 星球表示：各家开始缩减新产品的根本原因在于，争夺的焦点由增量转为存量，大厂已经把目光从新流量看向了留存率，通过在自家的明星产品上进行领域拓展更为合适。而且，造产品去试水新场景的成本也在攀升，一个产品在几个月时间内没有成果，就会放进 回收箱 ，再加上引流获客等并不易，现在很难出现当初 qq 把微信喂出来的条件。

此外，由于行业内卷，除了近期提出的元宇宙有机会去闯一闯外，其他的场景基本有着固定的几个头部企业所把持， 新的产品或者业务想从这些巨头手中撕下一个缺口很难 。

集中优势兵力，强化超级 app

新产品的减少，并不意味着大厂在闲着。

根据国家市场监督管理总局发布的指导意见显示，超级平台指在中国的上年度年活跃用户不低于 5 亿，核心业务至少涉及两类平台业务，上年底市值不低于 10000 亿人民币，具有超强的限制商户接触消费者的能力。按照这个标准，微信、淘宝、支付宝、抖音等 app 将按照超级平台管理。

tech 星球调研发现，互联网大厂正加大对自家超级平台进行功能和业务上的投入。

以字节的抖音为例，近期，字节宣布了业务架构调整，将多个明星产品整合到抖音之下，比如今日头条、抖音火山版、西瓜视频等，加强了抖音在内容上的丰富度，同时为今日头条这样处于月活下降的产品提供新的流量窗口，目前抖音中已经附有头条百科、头条文章等多个今日头条的功能。

除此外，抖音在金融、电影、电商和社交等场景下，推出了不少的产品甚至功能矩阵。例如抖音推出了抖音支付，围绕抖音支付，抖音将本地生活板块的到店团购业务放到了支付中，在电商业务上，抖音除了推出电商商城外，还打造了图文种草功能，为兴趣电商进行赋能。

而在社交场景下，抖音从 2019 年开始，并没有选择将多闪 app 作为一条路走到底，而是在抖音 app 内尝试了连线、匹配、抖一抖等多个社交功能。

字节跳动 ceo 张楠还分享了自己对抖音本质的看法，她认为抖音的本质和核心是人，抖音为每个人提供了视频化的表达方式，并围绕人提供服务。由于社交和抖音短视频的紧密联系，催生出了抖音粉丝群、抖音探店等一些列的新方向，相比于功能单一的多闪，抖音在自我加码的社交路上，走得更为顺畅。

腾讯也是如此，加大了对 qq 和微信生态建设，甚至将 app 作为试水的绳索，去为 qq 等探路。

比如，在 qq 方面，近期推出的 qq 频道，主打社区文化，内嵌在 qq 的底部导航栏内，与此前的兴趣部落相似，但结合了群特征，拥有天然的社交属性，可以保证用户之间的互动，增强产品的可玩性。

值得注意的是，腾讯曾在今年推出了一款名为 q 次元 的产品，而这款产品在定位和功能上类似于 qq 频道，有参与过测试的行业人士表示，q 次元就是 qq 频道的试水之作。

而微信方面，腾讯将短视频业务的重心不只是放在微视 app 的建设上，而是直接在微信上开设视频号，通过庞大的流量孵化短视频平台。

电商领域，腾讯在微信中直接上线了小鹅拼拼和腾讯惠聚等两款产品，小鹅拼拼虽然拥有独立的 app，但其基本盘仍然在微信中，而腾讯惠聚是全盘依附于微信，并在微信支付的九宫格内占有一席。

腾讯正在通过超级 app 微信孵化电商产品，同时也是为微信赋能，打造成集出行、支付、电商、购物等多个功能的超级平台。

与热衷推出独立 app 的其他厂不同，美团直接就在美团 app 内造轮子，对于 app 并没有太大兴趣。tech 星球梳理了美团近两年的 app 上新情况，除了去年推出了社区团购 app 全家桶外，基本没有再打造新的产品。

美团更倾向于在自家 app 内探路，比如美团复活打车 app、试水外卖社交、酒水电商以及短视频等这些新的业务和产品，都在美团 app 中有所体现。

一位字节产品经理李隆告诉 tech 星球，在当前并没有新风口出现的情况下，与其试水造新 车 ，不如就地取材，为这些流量仍在增长的超级平台添砖加瓦，带来更为实在且看得见的效益。

线上内卷加剧，大厂纷纷押注线下实体

在移动互联网红利消失的大背景下，独立产品由于缺少母体对其的资源供养，以及行业内卷的加剧，似乎很难在看到突破的方向，存量市场的博弈也是各超级 app 之间的竞争，短时间内难有结果。

大环境下，移动互联的用户流量增长在放缓。据中国移动互联网发展报告》显示，2020 年，我国移动互联网用户稳步增长，但增速继续放缓。2020 年月活跃用户数的月均增长率已由 2019 年的 2.3% 放缓至 1.7%。国内互联网用户即将见顶，且多个主要市场早已被瓜分，新入场的玩家很难有突破的机会。

而教育行业受政策影响，让高产教育 app 的腾讯、字节和网易，停下了在 k12 赛道研发新产品的步伐。

2020 年，国内市场上移动应用数量减少。截至去年底，国内市场上检测到的应用程序数量为 345 万款，较 2019 年减少 22 万款。大厂这段时间减少 app 上新，成为了其中的一个缩影。

互联网大厂除了进一步加强对各自超级 app 的建设外，他们也开始投入到线下的场景应用。例如，新能源造车行业，就有阿里、小米、滴滴等企业参与整车制造，而腾讯、字节等则打造配套的汽车软件应用。

此外，字节、快手、阿里、美团也在不断加码实体店的建设，阿里有成熟的盒马业务矩阵，字节推出小荷门诊、懂懂买车等实体业务。美团则利用其供应链优势，打造了馋阿狸麻辣香锅店，快手则开设了欢唱店，并计划在广州开一家综合性门诊部。

不难看出，各互联网大厂在线上业务开始受阻的同时，正在转为加大对实体经济的投入，而且基于这些实体店，大厂们也推出了相应的产品，线上线下的互动，使产品能够焕发出新的出路。

对于头部的互联网企业而言，现阶段，仍然会推出新产品，但相比于以往，数量会出现下降的趋势，但最终会稳定下来。

当然，如果新的风口一旦出现，ap p 超级工厂们仍将重复昔日造产品的盛景。不过，问题是，这样新风口还需要等多久呢？

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